অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর লগইন — সব উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, bKash-এ পাঠানো টাকা কখন দেখা যাবে, উত্তোলনের জন্য কোন তথ্য লাগে — এসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন পাই, তাই এক জায়গায় গুছিয়ে রেখেছি। মোবাইল নম্বর দিয়ে সাইন আপ করার পর OTP আসে আপনার ফোনে; সেটা দিলেই অ্যাকাউন্ট খোলে। জমা দিতে চাইলে ওয়ালেট আইকনে ট্যাপ করুন, bKash বা Nagad বা Rocket বেছে নিন, আপনার অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান

আর PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়ে যায়। উত্তোলনের জন্য আবার ওয়ালেট সেকশনে যান, উত্তোলন পরিমাণ লিখুন এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিন; আমরা দ্রুত যাচাই করে টাকা পাঠাই। যদি OTP না আসে তাহলে নেটওয়ার্ক চেক করুন বা পাঁচ মিনিট পর আবার চেষ্টা করুন — আটকে গেলে সাপোর্টে মেসেজ দিন, আমরা অ্যাকাউন্ট চেক করে সমাধান দেব।

পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখতে চাইলে ওয়ালেটের ইতিহাস অপশন খুলুন; সেখানে প্রতিটি জমা-উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ আর স্ট্যাটাস লেখা থাকে। ডেস্কটপ থেকে ঢুকলে একই মেনু ডান কোণায় পাবেন। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো আর স্পোর্টসবুক — তিনটাই এক অ্যাকাউন্ট দিয়ে চালাবেন, আলাদা লগইন লাগে না।